Политика конфиденциальности
Как ООО "Авиаагрегат-Н" собирает, использует, хранит и защищает персональные данные, полученные через сайт, формы связи, конфигуратор и сервисы аналитики.
1. Общие положения
Настоящая политика действует в отношении персональных данных, которые ООО "Авиаагрегат-Н" получает через сайт, страницы каталога, раздел сертификатов, новости, форму связи, конфигуратор оборудования, электронную почту и иные каналы коммуникации, связанные с сайтом. Политика объясняет, какие сведения используются на страницах сайта, для каких целей это необходимо, как работает cookie-согласие и каким образом пользователь может реализовать свои права.
2. Какие сведения мы получаем
Контактные данные
ФИО, email, номер телефона, должность, тема обращения и иные сведения, которые пользователь указывает при обращении через формы и каналы связи сайта.
Данные организации и проекта
Наименование организации, название проекта, срок поставки, технические параметры оборудования, состав запроса и дополнительные требования, введенные в конфигураторе или заявке.
Технические и поведенческие данные
IP-адрес, user agent, referrer, маршрут перехода, посещенные страницы, глубина прокрутки, время на странице, клики, загрузки документов и иные технические события использования сайта.
Cookies и браузерное хранилище
Статус согласия на cookies, технический идентификатор avem_uid после согласия, sessionStorage для sessionId, сохранения позиции прокрутки и корректного восстановления состояния интерфейса.
3. Цели обработки персональных данных
- обработка обращений, заявок и запросов, отправленных через формы сайта, email и иные каналы связи
- подбор оборудования, подготовка коммерческих предложений и согласование технических параметров проекта
- обратная связь с пользователем, включая ответы на вопросы по продукции, документам и условиям сотрудничества
- обеспечение работоспособности, безопасности и удобства использования сайта, включая сохранение технического состояния интерфейса
- веб-аналитика и улучшение структуры страниц, контента и пользовательских сценариев при наличии согласия на cookies
- исполнение требований законодательства РФ, защита прав и законных интересов компании
4. Правовые основания обработки
- согласие пользователя, когда такое согласие требуется законом или интерфейсом сайта
- необходимость обработать запрос, подготовить предложение, заключить или исполнить договор
- исполнение обязанностей, установленных законодательством РФ
- обеспечение законных интересов оператора, если это не нарушает права и свободы пользователя
5. Cookies, аналитика и технические идентификаторы
На страницах сайта используется banner согласия на cookies. Необязательная аналитика активируется только после принятия пользователем соответствующего решения.
- cookie cookie_consent хранит выбор пользователя относительно аналитических cookies
- cookie avem_uid создается только после согласия и используется для внутренней аналитики и связи событий в рамках сайта
- sessionStorage может использоваться для sessionId, сохранения позиции прокрутки и корректного восстановления состояния интерфейса
- при согласии пользователя сайт использует Яндекс.Метрику и внутренние события для анализа посещаемости, кликов, глубины прокрутки, времени на странице, загрузок документов и отправки форм
- при отказе от cookies необязательная аналитика не запускается, но технически необходимые механизмы сайта могут продолжать работать
6. Хранение, передача и защита данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем это требуется для достижения цели обработки, ответа на обращение, исполнения договора или соблюдения обязательных требований закона.
- доступ к данным получают только уполномоченные сотрудники и привлеченные исполнители, которым сведения необходимы для работы сайта и обработки запроса
- данные не размещаются в открытом доступе и защищаются организационными и техническими мерами
- передача третьим лицам допускается только при наличии законного основания, поручения на обработку или необходимости предоставить сервис связи, хостинга, аналитики и технической поддержки
- если применимое законодательство требует локализации или специальных условий передачи персональных данных, обработка организуется с учетом таких требований
7. Права пользователя
- запросить сведения о факте, составе и целях обработки персональных данных
- потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются с нарушением закона
- отозвать согласие на обработку персональных данных в случаях, когда обработка основана именно на согласии
- обратиться с вопросом, претензией или запросом по обработке данных по контактам, указанным ниже
8. Контакты по вопросам обработки персональных данных
По вопросам обработки персональных данных, отзыва согласия и реализации прав субъекта можно обратиться к оператору по следующим реквизитам.